Usi il servizio di assistenza.
In ogni caso questo sta ad indicare che la conservazione dei supporti no nè corretta, o ha cambiato posizione ai supporti, o li ha cancellati.

Può riprenderli dal disco ottico che(mi auguro) ha fatto all'epoca

Oppure se sono ancora sul disco magnetico ma in posizione diversa, può utilizzare la funzione Cataloga che trova nel modulo ArchiMaster.

Indicare la cartella dove si trovano i supporti masterizzati, indicare la funzione RECUPERA e riprovare la generazione delle impronte